注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，助我一路成功簽單！

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注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，助我一路成功簽單！

首先介紹一下我們我們是做開(kāi)關(guān)電源類的產(chǎn)品，就是市面上常說(shuō)的充電器，適配器之類的電子工廠產(chǎn)品大部份是外銷。
在行業(yè)嚴(yán)重同質(zhì)化的今天，客戶有很多廠家選擇。如何能讓客戶選擇我們，也許是某句話，也許是某個(gè)小細(xì)節(jié)打動(dòng)了客戶。

之前就有一單的客戶在合作時(shí)，無(wú)意中說(shuō)到。當(dāng)時(shí)他收到幾家的樣品，我們家和另一家供應(yīng)商質(zhì)量和價(jià)格都符合要求。但我們?cè)谶m配器紙盒上貼了一個(gè)小小的標(biāo)簽，標(biāo)上適配器的電壓、電流，尺寸等。就是這個(gè)習(xí)慣性的小動(dòng)作。為我們爭(zhēng)取到了一個(gè)新客戶。原來(lái)另一家廠家上面沒(méi)有寫上這些，客戶就認(rèn)為，我們做事考慮得更周到，讓不太懂的人一看就知道什么類型的適配器。而別人是沒(méi)有任何標(biāo)識(shí)的，憑客戶自己找感覺(jué)。盡管價(jià)格是一樣，但“細(xì)節(jié)決定成敗”。

還有一次客戶在簡(jiǎn)單詢價(jià)過(guò)后就沒(méi)了消息，但我還是加了她好友。過(guò)了幾月后突然和我聯(lián)系要下單。期間也沒(méi)有要求樣品，或者其他咨詢，當(dāng)時(shí)還挺意外的。在聊天過(guò)程中我才知道，原來(lái)之前讓另一家寄過(guò)樣，但現(xiàn)在找不到那人的聯(lián)系方式了……正好我還在，就和我們合作了。雖然一開(kāi)始詢價(jià)時(shí)我有地方?jīng)]讓她滿意，沒(méi)有選擇我們寄樣。但因?yàn)橐粋€(gè)無(wú)意的動(dòng)作而挽救了這一單。

當(dāng)然我們也要反省，在一開(kāi)始詢價(jià)時(shí)為什么客戶選擇了放棄我們。也許我們每天都有各種詢盤，感覺(jué)很多是無(wú)效的就心有懈怠。雖然在電腦的另一端，但通過(guò)文字也是能感受到我們的情緒的。我們應(yīng)珍惜每一個(gè)詢盤，不放過(guò)每一次的機(jī)會(huì)。

可惜的是，一個(gè)采購(gòu)發(fā)朋友圈的一條信息，想要下單但找不到工廠了。她在初時(shí)有收到多個(gè)報(bào)價(jià)單，過(guò)一段時(shí)間想要下單給其中一個(gè)報(bào)價(jià)表的工廠時(shí)。卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)報(bào)價(jià)表上沒(méi)有聯(lián)系人信息，她都不知這個(gè)報(bào)價(jià)表是誰(shuí)的。我看到時(shí)也感到很無(wú)語(yǔ)，作為銷售員，這樣真的很不合格了。

也許我有很多時(shí)候工作也有不足之處，因此也丟失了本可以爭(zhēng)取到的訂單。所以要多反思，以客戶角度來(lái)思考問(wèn)題，不要想當(dāng)然的，我們覺(jué)得很平常很簡(jiǎn)單的事就不去做。一個(gè)小小的舉動(dòng)，能大大的方便了客戶?？蛻舢?dāng)然也會(huì)更樂(lè)意和我們打交道啦！

桌面式電源充電器生產(chǎn)廠家